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YYCamPro 화면 깨짐

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작성자profile_image 범창 댓글 3건 조회 218회 플랫폼naver
작성일 25-11-19 15:36

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안녕하세요! 로지텍 스트림캠으로 YY캠에 연결해서 하루는 잘 되었는데 갑자기 이틀차부터 화면이 이렇게 깨지기 시작했습니다. 다른 곳에선 화면이 잘 나오는데 YY캠에서만 화면이 깨져서 나옵니다. 컴퓨터 재부팅도 해보고, 앱을 껐다가 켜보기도 하고, 문의도 넣어봤는데 '캡쳐모드를 MJPEG형식으로 바꿔보라는데 캡쳐모드가 YUY2로 고정되어 있어서 바꿀 수도 없는데 왜 이런지 이유를 알 수 있을까요?fad1c99f1ff05b85cdbe9c2311128b7c_1763534064_0744.png 

댓글목록

닥터고블린님의 댓글

profile_image 닥터고블린 작성일

안녕하세요 닥터고블린 컴퍼니 입니다.
YY에서 걸려있는 여러 필터 및 특수효과들을 지워보시고, 그래도 안된다면 YY를 제외한 OBS나 프릭샷 같은 프로그램에서 웹캠화면을 띄웠을때 정상적으로 나오는지 먼저 확인해보시는게 좋을거 같습니다.

hid0309님의 댓글

profile_image hid0309 작성일

확인 해봤는데, 다른 엡(OBS)에서는 정상적으로 나옵니다ㅠㅠ YY캠에서만 저렇게 깨집니다

닥터고블린님의 댓글

profile_image 닥터고블린 작성일

YY자체의 동작오류라면 설정관련된 부분이 아니라 저희가 도움드리긴 어려울 가능성이 높고, 기술적인 도움이 필요하실거 같습니다.

우측상단에 헤드셋모양 클릭하시면 YY에 직접적으로 문의를 보내실 수 있으니 그쪽으로 도움을 받으시는게 좋을거 같습니다.

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