안녕하세요 닥터고블린 컴퍼니 입니다.
정확한 증상 확인을 위해서는 사진등을 확인해봐야하는데, 아예 실행이 안되시는 상황이라면 YY 재설치해보시고, 그래픽카드 드라이버 재설치 등을 시도해보셔야 할거 같습니다.
그래도 안된다면 해당 문제는 YY측에 문의해보시는게 좀 더 직접적인 기술조치를 받으실 수 있을거 같아요