안녕하세요 닥터고블린입니다.
설정에 대한 문제인것같아 보입니다. 우선 캡쳐보드 드라이버는 정상적으로 깔려 있는지 확인해보시고,
후에도 동일한 증상이 나온다면 저희도 어떤 원인이 문제가 되는지 알기 어렵기 때문에
원격으로 서비스를 받아보시는걸 권장드립니다.