안녕하세요. 닥터고블린입니다.
물리적인 세팅의 문제인 듯 합니다. 이 부분은 글만으로는 답변 드리기 어렵기 때문에 상담신청 후 카톡으로 문의주세요.
방문이나 원격 세팅이 필요합니다.