위플랩 후원 알림 테스트 오류
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안녕하세요 :)
위플랩 후원 알림에 관련해서 문의합니다.
송출 프로그램으로는 OBS 스튜디오를 사용하고 있습니다.
유튜브, 치지직, SOOP 3개 플랫폼 동시 송출을 하려고 하는데,
SOOP은 모든 후원 항목 알림 테스트가 정상적으로 잘 작동합니다.
그런데 치지직(치즈, 영상후원, 미션)이랑 유튜브(슈퍼챗, 슈퍼스티커) 후원 알림에 대한 테스트가 작동이 안됩니다.
구독이랑 멤버십 알림은 잘 작동합니다.
도움 요청합니다.
댓글목록
닥터고블린님의 댓글
닥터고블린 작성일
안녕하세요 닥터고블린 컴퍼니입니다.
위플랩 도우미에 계정연동을 하신 뒤에 후원알림 메뉴에서 후원종류에 치지직치즈 영상후원 미션 , 슈퍼챗, 슈퍼스티커가 체크표시가 되어있는지 확인해주시고 체크가 안되어있으시다면 체크후 설정 저장을 부탁드립니다.
체크가 되어있는데도 후원알림이 나오지 않으신다면 치지직 스튜디오의 수익관리 > 수익 창출메뉴에서 각 후원메뉴의 사용여부와 후원금액 표시 여부설정을 체크해주세요
josephlee019님의 댓글
josephlee019 작성일
체크 이미 다 되어있는데도 안됩니다(치지직 후원 알림 사용 여부도 다 체크 되어있었습니다). 유튜브 알림도 여전히 안됩니다.
닥터고블린님의 댓글
닥터고블린 작성일
후원알림 테스트창에서 각 플랫폼의 실제 갯수 ( 1000치즈 > 테스트는 1000 ) 으로 잘 설정하셔도 나오지 않으시는 중이시라면 위플랩 도우미 계정연동을 다시 해보시고 URL을 브라우저 소스에 재 삽입해서 작동하시는지
확인을 부탁드리겠습니다. 위의 과정을 전부 진행을 하셔도 문제가 해결이 되지 않으실경우 위플랩도우미 홈페이지 왼쪽 하단의 문의하기를 통해 위플랩 서비스쪽에 직접 문의를 부탁드리겠습니다.
josephlee019님의 댓글
josephlee019 작성일
해결됐습니다 감사합니다!