안녕하세요 닥터고블린 컴퍼니입니다.

후원알림을 치지직 리모컨창이 아닌 따로 OBS에서 볼륨컨트롤 중이시라면  Options 에서 후원부분을 모니터링 (출력X)로 변경해주세요

후원알림 소스 우클릭 > 속성 에서 장면이 활성화 되면 브라우저를 새로고침에 체크되어있는지 확인해주세요

듣는 PC장치를 따로 분리하지는 않으셨는지 . 오디오 트랙이 제대로 설정 되어있는지도 확인이 필요합니다.

설정을 제대로 다 해놨었는데 이번에 업데이트한이후로 소리가 안들리는 버그가 발생했는데
듣는 pc장치 그거 전에 미리 다 설정하고 됐었는데 건들인게 하나도없는데
그리고 다 잘 되어있는데 다른것들도 다 시도해봤는데도 소리가 안들립니다 ㅠ

OBS버전을 이전버전으로 다시 돌리는 작업을 진행을 해보시고 증상이 동일하신지 확인이 필요합니다

먼저 obs 상단 탭에서 프로파일 + 장면모음을 모두 내보내기를 통하여 백업을 해주신뒤 OBS를 제거하고 이전버전을 설치하신 뒤에 다시 프로파일과 장면을 불러와서 증상이 동일한지 확인을 해보시면되겠습니다.

저희가 제공해드리는 원격서비스로  점검을 진행하실 수도 있겠으나 이는 비용이 발생하십니다. 만약 원격이 필요하시다면 홈페이지 상단의 서비스 의뢰를 통하여 상담신청을 하신 뒤

카카오톡으로 메세지 주시면 순차적으로 상담 도와드리도록 하겠습니다.